Q ご質問をいただきました
届いたリングのサイズ合わなかった場合
実際にどのような対処をしてくれるのですか？
A 回答です
この度はスパイラルリングご購入をご検討下さり、誠にありがとうございます。
届いたリングのサイズが大きすぎたり小さかったりした場合
まず、状況をメールで説明いただきまして
そのまま（箱のまま）レターパックライトで返送していただいております
サイズ違いの場合は最優先で修正して1～7日以内にお手元に届くように作業させていただいております。
店舗があった頃、店舗で受け付けてサイズ修正をして取りに来ていただいてましたが、
それには交通費やご足労いただく時間がかかりましたが、
レターパックライトでしたら430円で完了しますので、はるかに便利でリーズナブルです。
サイズ直し後の再送料はGenJewelryが負担しますので
どうぞ安心してお申し出くださいませ。
サイズがフィットするまでお付き合いいたします。
●Q＆A目次に戻る .