Q ご質問をいただきました
スパイラルリングは何年保証とかはあるのでしょうか？
はじめて購入するので保証がついてないと不安です。
A 回答です
スパイラルリングをご検討くださりありがとうございます。
この作品をはじめとするGenJewelryの作品には、
返金保証や、安心の5年保証とかの、あっても役に立たない保証は一切与えておりません。
保証書のあるなし、期限の長短などで、
作品の価値やお客様とのリレーションを汚したくないのです。
よくご記憶いただきたいのですが、
GenJewelryの作品は、どこからか仕入れたものでも、誰かに作らせているものでもなく、
全てこの神戸の工房で製作され、直接お客様にお届けしているものです。
そして、それらのジュエリーはすべて生涯使い続けていただけるものですから、
補修や修理が可能です。
私たち製造元が製造過程のどこかに、傷んだ作品を戻せば、
また新品になって甦るのは当たり前のことです。
その大前提を基にして、お届けした初期に不具合があったものは無料で
永く使い続けていただいた作品が傷んだときは、その部分だけの修復が可能です。
創業以来、弊社が30年以上怠りなく培ってきたのは製品保証などという言葉では表現できない「修復」です。
スパイラルリングは到着時のサイズ違いの修正は、片道送料だけで承っておりますし、
変色や曲がり、ゆがみ、そしてサイズが合わなくなってしまった場合など、作業費は無料、
往復の送料だけで、原状回復、調整させていただいてます。
どうか安心してお迎えいただき
末永いお付き合いをと祈っております。
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◆ スパイラルリングの工房メンテナンスのご依頼
（※期限はありません、※紛失には対応しておりません）
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