オーダーからお届けまでの流れ

GenJewerlyオンラインショップにご来店くださりありがとうございます。
スタッフ一同、ユーザー様の健康と笑顔のお役に立てますよう
祈っております。


● お買い物の流れ
・オーダーをいただきましたら、すぐにその旨の自動返信メールをお届けします。
これが届かないと後のお取引ができませんので、届かない場合はガイダンスに従って作業くださいますよう。
・オーダーを頂戴いたしましたら、まず在庫を確認して作品の確保をいたします。
在庫が即確保できない場合、受注製造の場合もございますので、その時はその旨のご連絡を差し上げます。
・在庫の確保ができましたら、お支払いのご案内メールを差し上げます。(振り込みの場合)
カード決済はオーダーと同時ですので、万一在庫が確保できなかった場合は、返金いたします。
・在庫確保した作品はご入金いただいた順に発送させていただきます。


 

● 作品のデリバリーについて
作品の配送は、郵便のレターパック510でお届けします。
いずれもご不在中はお届けできませんので荷受けのご用意をお願いいたします。
送料は一律500円を頂戴しております。
内容は「アクセサリー」と明記しております。

海外からのご注文の場合はEMSで個別発送いたします。ご注文時には適当な国内の都道府県を選択して
在外住所を入力ください。追ってご連絡を差し上げます。
送料は一便あたり1500円を頂戴いたします。